Akui Itu: Dewan Pengawas Facebook Berhasil


Dilihat dari siaran pers mengisi kotak masuk saya dan tweet menerangi timeline saya, tidak ada yang senang dengan Facebook sekarang. Pada hari Jumat, perusahaan mengeluarkan tanggapannya terhadap rekomendasi Dewan Pengawas Facebook tentang larangan tidak terbatas Donald Trump. Kami mengetahui bahwa akun Trump sekarang dibekukan tepat dua tahun dari tanggal penangguhan aslinya pada 7 Januari, di mana Facebook akan menilai kembali risiko membiarkannya kembali. Tanggapan tersebut juga mencakup sejumlah perubahan kebijakan lainnya. Pendapat tentang pengumuman tersebut berkisar dari menyebutnya sebagai “teater akuntabilitas” yang tidak berguna hingga menyarankan bahwa itu pengecut dan tidak bertanggung jawab. Partai Republik, tentu saja, marah karena Trump belum dipulihkan.

Saya mengaku menemukan diri saya di kamp yang berbeda. Dewan Pengawas melakukan fungsi yang berharga, meskipun sangat terbatas, dan situasi Trump menggambarkan alasannya.

Ketika dewan pertama kali menerbitkan keputusannya bulan lalu, ia mengeluarkan perintah yang mengikat—Facebook harus mengartikulasikan tindakan spesifik pada akun Donald Trump dan tidak dapat melanjutkan penangguhan tanpa batas waktu—dan rekomendasi yang tidak mengikat, terutama bahwa platform tersebut mengabaikan kebijakannya dalam memperlakukan pernyataan. oleh politisi secara inheren “layak diberitakan” dan dengan demikian dibebaskan dari aturan yang berlaku untuk orang lain. Seperti yang saya tulis saat itu, tanggapan Facebook terhadap bagian yang tidak mengikat mungkin akan terbukti lebih penting. Itu akan berlaku lebih luas daripada hanya akun Trump, dan itu akan menunjukkan apakah perusahaan bersedia mengikuti saran Dewan Pengawas bahkan ketika tidak harus melakukannya.

Sekarang kita tahu bahwa jawaban untuk pertanyaan terakhir itu adalah ya. Dalam pengumumannya pada hari Jumat, Facebook mengatakan bahwa pihaknya berkomitmen untuk sepenuhnya mengikuti 15 dari 19 rekomendasi yang tidak mengikat. Dari empat sisanya, menolak satu, sebagian mengikuti yang lain, dan melakukan penelitian lebih lanjut pada dua.

Komitmen yang paling menarik adalah seputar “tunjangan kelayakan berita”. Facebook mengatakan akan mempertahankan pengecualian, yang berarti masih akan mengizinkan beberapa konten yang melanggar Standar Komunitasnya untuk tetap ada jika “layak diberitakan atau penting untuk kepentingan publik.” Perbedaannya adalah bahwa platform tidak akan lagi memperlakukan posting oleh politisi sebagai lebih layak diberitakan daripada posting oleh orang lain. Ini juga meningkatkan transparansi dengan membuat halaman yang menjelaskan aturan; mulai tahun depan, ia mengatakan akan menerbitkan penjelasan setiap kali pengecualian diterapkan pada konten yang seharusnya dihapus.

Biarkan ini meresap sejenak: Facebook menerima umpan balik terperinci dari sekelompok kritikus yang bijaksana, dan Mark Zuckerberg menandatangani perubahan kebijakan konkret, ditambah beberapa peningkatan transparansi. Ini adalah kemajuan!

Sekarang, tolong jangan bingung ini untuk dukungan lengkap. Ada banyak kritik tentang pengumuman Facebook. Tentang larangan Trump, sementara perusahaan sekarang telah mengartikulasikan kebijakan yang lebih rinci seputar “hukuman yang lebih tinggi untuk tokoh masyarakat selama masa kerusuhan sipil dan kekerasan yang sedang berlangsung,” fakta bahwa itu muncul dengan penangguhan maksimum dua tahun tampaknya secara mencurigakan dirancang untuk berpotensi memungkinkan Trump kembali ke platform tepat ketika dia bersiap-siap untuk mulai mencalonkan diri sebagai presiden lagi. Dan komitmen baru Facebook untuk transparansi meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Penjelasan barunya tentang tunjangan kelayakan berita, misalnya, memberikan informasi nol tentang bagaimana Facebook mendefinisikan “layak berita” di tempat pertama — detail yang cukup penting. Mungkin penjelasan kasus per kasus mulai tahun depan akan menjelaskan lebih banyak, tetapi sampai saat itu kebijakannya setransparan jendela kamar mandi yang berkabut.

Memang, seperti pengumuman apa pun dari Facebook, yang satu ini tidak mungkin dievaluasi sepenuhnya sampai kita melihat bagaimana perusahaan menindaklanjutinya dalam praktik. Dalam beberapa kasus, Facebook mengklaim telah mengikuti rekomendasi Dewan Pengawas. Hal ini dapat merusak kepercayaan. Misalnya, sebagai tanggapan atas saran yang mengandalkan keahlian linguistik dan politik regional dalam menegakkan kebijakan di seluruh dunia, perusahaan menyatakan, “Kami memastikan bahwa peninjau konten didukung oleh tim dengan keahlian regional dan linguistik, termasuk konteks di mana pidato disajikan.” Namun penyelidikan Reuters yang diterbitkan minggu ini menemukan bahwa posting yang mempromosikan terapi konversi gay, yang dilarang oleh aturan Facebook, terus merajalela di negara-negara Arab, “di mana para praktisi memposting ke jutaan pengikut melalui akun terverifikasi.” Seperti yang dikatakan oleh pakar moderasi konten Evelyn Douek, dengan banyak pernyataannya, “Facebook memberikan dirinya sendiri bintang emas, tetapi mereka benar-benar melewati batas yang terbaik.”

Diposting oleh : Lagutogel