Aplikasi Sosial yang Mendadak Viral Membuat Anak-Anak Berisiko


Aplikasi anonim suka YOLO, Whisper, dan Ask.fm yang sekarang sudah tidak berfungsi telah dikaitkan dengan cyberbullying, pedofilia, berbagi gambar seksual yang tidak diminta, dan bahkan bunuh diri pada anak-anak. Kekhawatiran atas aplikasi ini sebagian besar berfokus pada anonimitasnya, karena memungkinkan orang berbicara dengan akuntabilitas terbatas. Tetapi mereka juga berisiko karena mereka biasanya menjadi populer secara tiba-tiba. Aplikasi anonim semacam itu sering kali mendapatkan popularitas di luar impian terliar pendirinya, membuat mereka tidak siap untuk meningkatkan moderasi konten mereka untuk melindungi basis pengguna yang sebagian besar masih muda.

Anak-anak memiliki kekuatan untuk membuat aplikasi berubah dari nol menjadi tidak dapat dikelola dalam hitungan hari, tetapi aplikasi anonim cenderung hanya menikmati kesuksesan sekilas karena menjadi terlalu berbahaya, dan toko aplikasi menghapusnya atau pendirinya menutupnya. Untuk semua debat terbaru tentang Anak-anak Instagram, aplikasi anonim menjadi salah satu ancaman terbesar saat ini bagi keselamatan anak-anak.

Ambil Sarahah sebagai contoh. Didirikan pada tahun 2016, aplikasi ini dirancang sebagai cara untuk memberikan umpan balik anonim kepada rekan kerja Anda. Ini mengundang siapa pun yang memiliki tautan untuk menjawab pertanyaan pengguna secara anonim. Sangat mengejutkan pendirinya, Sarahah dengan cepat dibajak oleh remaja dan pada satu titik menarik 300 juta pengguna yang mengejutkan. Peneliti tidak tahu banyak tentang jenis pertanyaan yang diajukan remaja, dan liputan pers yang sangat negatif mungkin tidak mencerminkan realitas aplikasi. Tetapi kami tahu bahwa pengguna tidak selalu berperilaku terbaik: Sarahah diganggu dengan lebih banyak keluhan penindasan maya daripada yang dapat ditangani dengan aman dan kemudian dihapus dari toko aplikasi pada tahun 2018.

Sarahah adalah contoh sempurna dari popularitas secara mengejutkan: Aplikasinya tidak runtuh karena tidak populer tetapi karena menjadi terlalu populer terlalu cepat. Pendirinya tidak dapat menskalakan moderasi kontennya pada waktunya untuk melindungi basis pengguna anak-anak yang tidak terduga. Tidak semua startup media sosial berasumsi bahwa mereka akan menghasilkan uang sejak dini, yang berarti keahlian moderasi dan tingkat staf yang datang dengan popularitas secara mengejutkan seringkali sangat tidak memadai.

Secret, aplikasi anonim yang didirikan pada 2014, mengalami nasib serupa. Mengizinkan pengguna untuk berbagi “rahasia” dengan teman, aplikasi tersebut sangat populer di kalangan anak-anak, mendapatkan posisi teratas di toko aplikasi di delapan negara. Namun mantan CEO David Byttow mengatakan timnya tidak dapat “mengontrol” sejauh mana cyberbullying pengguna dan pelecehan lainnya, yang membuatnya menutup aplikasi pada tahun 2015, kurang dari setahun setelah diluncurkan.

Aplikasi anonim yang menjadi populer secara tiba-tiba menimbulkan risiko besar bagi keselamatan anak-anak, namun tampaknya tidak mendapat perhatian yang sama seperti para pemain besar. Sepengetahuan saya, tidak ada negara saat ini yang memiliki undang-undang yang mewajibkan startup media sosial memiliki tenaga kerja moderasi konten sama sekali, atau agar mereka mengambil bentuk tertentu. Artinya, anak-anak dapat menggunakan aplikasi anonim yang sebagian besar tanpa pengawasan, tidak hanya oleh orang tua mereka tetapi juga oleh pekerja aplikasi.

Ada beberapa pengakuan yang berkembang bahwa bisnis yang lebih kecil mungkin memerlukan kewajiban yang berbeda dari pemain yang lebih mapan, tetapi apakah kewajiban tersebut lebih longgar atau lebih ketat masih diperdebatkan. Misalnya, RUU Kerusakan Online Inggris yang baru mengusulkan “pendekatan berjenjang” untuk kerangka peraturannya, membagi perusahaan menjadi dua kategori tergantung pada ukuran basis pengguna dan fungsinya, termasuk kemampuan untuk berkomunikasi secara anonim. Tetapi seperti yang dicatat oleh 5Rights Foundation Inggris, proposal sistem tingkatan gagal memperhitungkan layanan kejutan yang populer yang dimulai dengan audiens yang sangat kecil tetapi dengan cepat berkembang. Untuk melindungi pengguna muda, organisasi tersebut berpendapat bahwa Ofcom, regulator komunikasi dan otoritas persaingan Inggris, “harus memastikan bahwa layanan baru yang menghadirkan tingkat risiko tinggi tunduk pada persyaratan peraturan yang diperlukan sebelum mencapai [larger tier] ambang.”

Mengatur aplikasi anonim baru adalah tindakan penyeimbangan yang rumit: Apakah aplikasi memerlukan peraturan yang lebih longgar agar dapat berkembang? Atau apakah mereka membutuhkan aturan yang lebih ketat, karena kurangnya regulasi dapat membuat pengguna muda mereka lebih rentan terhadap bahaya? Sementara anak-anak menggunakan aplikasi yang populer secara global seperti Instagram, TikTok, dan Snapchat, mereka juga tertarik pada aplikasi yang belum pernah didengar oleh siapa pun, dan kebijakan satu ukuran untuk semua yang hanya membayangkan platform mapan tidak akan pernah mengakomodasi tantangan unik. populer dengan aplikasi kejutan yang hadir.

Diposting oleh : Toto HK