Beruang Gummy dan Bar Permen Adalah Korban Pandemi


Dengan perubahan besar datanglah eksperimen hebat, dan itulah yang telah dilakukan beberapa pembuat permen karet dan permen di negara itu sejak pandemi dimulai.

Pertama, mereka menyadari bahwa pembelian impulsif sedang berubah. Selama bertahun-tahun, mereka telah mengetahui bahwa pengaturan depan toko tradisional sedang terancam, baik dari jalur belanja online dan pembayaran mandiri. Dan bukan berarti orang melewatkan ngemil selama pandemi — jauh dari itu. Kue dan es krim, yang dapat dikonsumsi di depan layar TV atau selama malam permainan keluarga, baik-baik saja. Baik Mars Wrigley dan Hershey mencatat lonjakan pembelian permen karet dalam jumlah besar di antara orang-orang yang bermain video game. Permen karet rasa buah dan permen karet juga OK tahun lalu. Mungkin, usaha Nolen, itu karena orang tua menggunakan barang-barang itu untuk membuat anak-anak yang kecanduan Zoom tetap terjaga di kelas online, yang dia sebut “hiburan mulut”.

Produsen makanan ringan juga telah beralih ke trik berbasis digital dan iklan untuk mendorong pembelian impulsif. Merek makanan telah meningkatkan iklan digital mereka selama pandemi dan sekarang menjalankan iklan di situs web penjual, serta di layanan pengiriman seperti Instacart.

Produsen dan pengecer menggunakan data yang dikumpulkan pada pembelian sebelumnya dan preferensi diet pembeli untuk menawarkan produk pelengkap, seperti marshmallow dan cokelat batangan untuk menemani biskuit graham. S’more siapa? Beberapa telah membayar untuk promosi yang, misalnya, memberi tahu pembeli bahwa mereka hanya membutuhkan beberapa dolar untuk mendapatkan pengiriman gratis — apakah mereka ingin menambahkan sekantong keripik atau sebungkus permen karet?

“Menjadi sangat penting untuk memastikan bahwa kami mengingatkan orang-orang tentang produk tersebut saat mereka menavigasi pengalaman berbelanja mereka, baik secara online maupun di toko,” kata Shaf Lalani, wakil presiden kepemimpinan permintaan strategis di Mars Wrigley, yang mengaduk permen karet dan merek mint seperti Orbit, Extra, Altoids, Lifesavers, dan Hubba Bubba. Pada bulan Februari, perusahaan mengumumkan eksperimen dengan ShopRite di Monroe, New York: Ia melepaskan robot bernama Smiley di toko grosir, yang bernyanyi, menari, dan menawarkan M & M’s, Skittles, dan paket permen karet ekstra saat mereka berbelanja. Tujuannya: Jadikan setiap momen di toko bahan makanan sebagai momen “pembelian impulsif”.

Hershey sedang bereksperimen dengan tombol Tambahkan Hershey di akhir pengalaman pemesanan. Ini juga bekerja dengan produsen lain, untuk, misalnya, menemukan cara yang mudah dan tanpa hambatan untuk menambahkan camilan cepat ke pengiriman di pinggir jalan. Data perusahaan menunjukkan bahwa, bahkan jika pelanggan memesan bahan makanan untuk diambil di tepi jalan, 50 persen akan tetap masuk ke toko, dan 70 persen dari orang-orang itu akan mengambil setidaknya satu barang yang tidak direncanakan.

Ada satu peristiwa yang menjanjikan untuk menjebak banyak orang Amerika di toko grosir dan apotek, dan memberi mereka banyak waktu untuk mempertimbangkan permen: peluncuran vaksin. Mereka yang divaksinasi Covid-19 umumnya diminta untuk bertahan selama 10 hingga 15 menit, untuk memastikan mereka tidak mengalami reaksi yang merugikan. Bagi pembuat produk pembelian impulsif, itulah waktu dan gesekan— “waktu tinggal bawaan bagi mereka untuk berjalan-jalan di sekitar toko dan membeli barang impulsif,” kata Nolen. Siapa yang tidak ingin merayakan akhir pribadi mereka dari pandemi dengan sebungkus permen atau Twizzlers? Dan inilah bagian terbaiknya: Kebanyakan orang harus melakukannya dua kali.


Lebih Banyak Kisah WIRED Hebat

Diposting oleh : Lagutogel