DOJ Memerangi Google di Medan Perang yang Bergeser


Marissa Mayer, karyawan Google ke-20 yang kemudian memimpin Yahoo !, pernah mengatakan kepada saya bahwa selama bertahun-tahun, Google akan melakukan tes: Ini akan menunjukkan kepada persentase pengguna tertentu sebuah versi pencarian tanpa iklan, untuk melihat apakah orang lebih suka pengalaman murni secara komersial. Hasilnya, dia membual, adalah bahwa pengguna secara konsisten akan lebih sering menggunakan mesin telusur yang disediakan iklan — mereka menyukai iklan, dan menganggapnya berguna. Ketika saya bertanya kepada Google apakah masih melakukan tes ini, sepertinya tidak ada yang ingat pernah melakukannya. Artinya, saya rasa, mereka tidak melakukannya lagi. Jika ya, saya curiga hasilnya mungkin berbeda. (Google memberi tahu saya bahwa mereka melakukan tes secara umum untuk melihat apakah iklannya diterima, atau apakah mereka mengusir orang.)

Tetapi jika pencarian web Google telah merosot dalam kualitas (penilaian yang dengan keras disangkal oleh Google) itu menimbulkan pertanyaan mengapa pesaing tidak memanfaatkannya. Tentu saja jika Amazon atau Facebook telah menciptakan mesin pencari minat umum yang unggul, mereka akan memiliki sarana untuk membayar Apple dan lainnya untuk penempatan. Tapi setelah menguji coba di Google, keduanya mundur. Amazon memulai perusahaan pencarian di jantung Lembah Silikon bernama A9, tetapi tidak pernah mengembangkan pesaing Google secara langsung. Pada tahun 2013 Facebook memperkenalkan Graph Search, yang sepertinya memiliki beberapa keunggulan dibandingkan pencarian Google, yaitu akses ke data sosial di Facebook. Tapi eksperimen itu juga gagal.

Saya curiga para raksasa itu mundur karena mereka mendapatkan hasil komersial yang mereka cari melalui cara lain. Ada bukti bahwa orang sekarang lebih sering menggunakan pencarian produk Amazon daripada Google ketika mencari barang untuk dibeli. Dan Facebook menemukan bahwa dengan menggunakan data pengguna dalam jumlah besar, Facebook dapat memahami maksud orang-orang ketika mereka ingin membeli sesuatu — kekuatan yang dulunya diyakini hanya berasal dari mesin pencari di mana orang secara eksplisit mengekspresikan keinginan mereka dengan mengetik di kotak pencarian.

Pelajarannya adalah bahwa pencarian web, meski masih sangat kuat, mungkin bukan satu-satunya cara untuk masuk ke dalam dompet orang. Faktanya, Anda dapat membuat kasus bahwa DOJ bertempur di medan perang yang sudah bergeser. Persaingan pencarian telah menyebar ke berbagai bidang konflik termasuk peta, asisten suara, dan bahkan asisten operasi otomotif. Dominasi Google dalam pencarian web kurang penting dengan ukuran tersebut.

Itu tidak berarti bahwa gugatan itu keliru. Mengekspos penelusuran Google ke lebih banyak persaingan akan menguntungkan kita semua. Saya senang melihat Google menyerahkan posisi default pada ponsel Apple Safari, Mozilla, dan Samsung, hanya untuk memberikan kesempatan kepada pesaing lainnya. Faktanya, saya tidak akan terkejut jika pada titik tertentu, Google menyelesaikan kasus ini, dan akhir dari penempatan berbayar akan menjadi bagian dari kesepakatan.

Tapi tidak peduli ke mana tuntutannya — dan karena litigasi antimonopoli beroperasi dengan kecepatan Bleak House — langkah DOJ minggu ini hampir tidak menyentuh akar masalah Teknologi Besar kami. Itu hanya akan ditangani dengan undang-undang yang lebih luas yang lebih berfokus pada perlindungan warga negara daripada menargetkan perusahaan yang memanfaatkan peraturan dan undang-undang kami yang sudah ketinggalan zaman. Jika ada cara untuk melakukannya dengan bijak, saya ragu Anda akan menemukan jawabannya dalam pencarian Google.

Perjalanan waktu

Pada 2013, Facebook memperkenalkan Pencarian Grafik. Kisah WIRED saya tentangnya berfokus pada potensinya, yang sedikit di antaranya disadari:

Diposting oleh : Lagutogel

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.