Facebook Diam-diam Membuat Pengakuan Besar


Kembali di bulan Februari, Facebook mengumumkan percobaan kecil. Ini akan mengurangi jumlah konten politik yang ditampilkan kepada sebagian pengguna di beberapa negara, termasuk AS, dan kemudian menanyakan pengalaman tersebut kepada mereka. “Tujuan kami adalah untuk menjaga kemampuan orang untuk menemukan dan berinteraksi dengan konten politik di Facebook, sambil menghormati selera setiap orang untuk itu di bagian atas Umpan Berita mereka,” Aastha Gupta, direktur manajemen produk, menjelaskan dalam sebuah posting blog.

Pada Selasa pagi, perusahaan memberikan pembaruan. Hasil survei sudah masuk, dan mereka menyarankan agar pengguna lebih jarang melihat hal-hal politik di feed mereka. Sekarang Facebook bermaksud untuk mengulangi percobaan di lebih banyak negara dan menggoda “ekspansi lebih lanjut dalam beberapa bulan mendatang.” Mendepolitisasi umpan orang masuk akal bagi perusahaan yang terus-menerus berada dalam air panas karena dugaan dampaknya terhadap politik. Langkah itu, bagaimanapun, pertama kali diumumkan hanya sebulan setelah pendukung Donald Trump menyerbu US Capitol, sebuah episode di mana beberapa orang, termasuk pejabat terpilih, berusaha menyalahkan Facebook. Perubahan tersebut dapat menimbulkan efek riak besar bagi kelompok politik dan organisasi media yang telah terbiasa mengandalkan Facebook untuk distribusi.

Bagian terpenting dari pengumuman Facebook, bagaimanapun, tidak ada hubungannya dengan politik sama sekali.

Premis dasar dari umpan media sosial apa pun yang digerakkan oleh AI — pikirkan Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube — adalah Anda tidak perlu memberi tahu apa yang ingin Anda lihat. Hanya dengan mengamati apa yang Anda sukai, bagikan, komentari, atau hanya berlama-lama, algoritme mempelajari jenis materi apa yang menarik minat Anda dan membuat Anda tetap di platform. Kemudian itu menunjukkan lebih banyak hal seperti itu.

Di satu sisi, fitur desain ini memberi perusahaan media sosial dan pembela mereka pertahanan yang nyaman terhadap kritik: Jika hal-hal tertentu menjadi besar di suatu platform, itu karena itulah yang disukai pengguna. Jika Anda memiliki masalah dengan itu, mungkin masalah Anda ada pada pengguna.

Namun, pada saat yang sama, mengoptimalkan keterlibatan adalah inti dari banyak kritik terhadap platform sosial. Algoritme yang terlalu fokus pada keterlibatan dapat mendorong pengguna ke konten yang mungkin sangat menarik tetapi memiliki nilai sosial yang rendah. Ini mungkin memberi mereka diet posting yang semakin menarik karena mereka semakin ekstrem. Dan itu mungkin mendorong penyebaran virus dari materi yang salah atau berbahaya, karena sistem pertama-tama memilih apa yang akan memicu keterlibatan, daripada apa yang seharusnya dilihat. Daftar penyakit yang terkait dengan desain pertunangan-pertama membantu menjelaskan mengapa Mark Zuckerberg, Jack Dorsey, atau Sundar Pichai tidak akan mengakui selama sidang kongres Maret bahwa platform di bawah kendali mereka dibangun seperti itu sama sekali. Zuckerberg bersikeras bahwa “interaksi sosial yang bermakna” adalah tujuan sejati Facebook. “Keterlibatan,” katanya, “hanyalah tanda bahwa jika kita memberikan nilai itu, maka wajar jika orang lebih banyak menggunakan layanan kita.”

Namun, dalam konteks yang berbeda, Zuckerberg telah mengakui bahwa segala sesuatunya mungkin tidak sesederhana itu. Dalam posting 2018, menjelaskan mengapa Facebook menekan posting “batas” yang mencoba mendorong ke tepi aturan platform tanpa melanggarnya, dia menulis, “di mana pun kita menarik garis untuk apa yang diizinkan, sebagai bagian dari konten mendekati garis itu, orang-orang akan lebih terlibat dengannya rata-rata—bahkan ketika mereka memberi tahu kami setelah itu bahwa mereka tidak menyukai kontennya.” Tetapi pengamatan itu tampaknya terbatas pada masalah bagaimana menerapkan kebijakan Facebook seputar konten terlarang, daripada memikirkan kembali desain algoritme peringkatnya secara lebih luas.

Diposting oleh : Lagutogel