Ingin Masa Depan yang Lebih Adil? Berdayakan Pengembang Warga


Sebagai dunia Untuk mengantisipasi Kongres AS yang baru dan pemerintahan baru, kita memerlukan strategi untuk menata ulang dan membangun kembali komunitas, industri, perusahaan, dan negara. Saat kita memerangi gangguan yang terus meningkat dari pandemi global, ketegangan ekonomi, krisis terkait iklim, dan keresahan atas ketidakadilan rasial, teknologi harus menjadi bagian dari solusi — tetapi teknologi saja tidak cukup.

PENDAPAT WIRED

TENTANG

Satya Nadella adalah CEO Microsoft. Marco Iansiti adalah profesor administrasi bisnis di Harvard Business School dan ketua Keystone.AI.

Untuk menyebarkan peluang dan ketahanan ekonomi secara lebih merata, kita harus mendemokrasikan “intensitas teknologi,” kombinasi keterampilan teknologi dan manusia — termasuk di antara para pengembang warga. Intensitas yang disebut ini terdiri dari tiga dimensi: adopsi teknologi, kemampuan individu untuk menggunakannya, dan kepercayaan mereka pada organisasi yang menerapkannya. Alat dari komputasi awan hingga AI harus ada di tangan setiap pekerja pengetahuan, pekerja lini pertama, organisasi, dan agen sektor publik di seluruh dunia.

Petani saat ini menerbangkan drone berbiaya rendah di atas lahan pertanian, mengirimkan data kembali ke rumah pertanian, di mana cloud cerdas dan intelligent edge dapat memberikan analisis instan tentang di mana kurangnya kelembapan atau serangga menciptakan titik panas. Operator lantai pabrik sekarang semakin mengandalkan keterampilan generasi berikutnya untuk membedakan aliran mata bor guna memastikan produksi yang presisi. Dokter, di mana pun mereka berada, berkumpul secara virtual menggunakan augmented reality untuk memeriksa pasien dan berbagi gambar serta langsung menerima wawasan dari data.

Kinerja ekonomi dekade berikutnya untuk setiap organisasi akan ditentukan oleh kecepatan transformasi digitalnya, dengan teknologi dan keterampilan bersama-sama menciptakan keunggulan kompetitif. Dengan demikian, intensitas teknologi, seperti listrik, akan memudar ke latar belakang, menjadi bagian tak terpisahkan dari masyarakat.

Penelitian yang dilakukan oleh Microsoft dan Keystone menunjukkan peran penting investasi tidak hanya dalam teknologi tetapi juga dalam menciptakan arsitektur yang dapat memungkinkan siapa pun mengakses peluang melintasi perbedaan dan hambatan, mengembangkan kemampuan yang diperlukan untuk mendorong inovasi yang sangat dibutuhkan untuk membangun kembali.

Sukses di saat turbulensi yang belum pernah terjadi sebelumnya ini akan menuntut kita untuk berpikir dengan berani dan bergerak melampaui pendekatan tradisional. Krisis saat ini menuntut inovasi di sektor publik dan swasta, dan di setiap komunitas geografis dan sosial. Hal ini tidak hanya untuk mengembangkan keterampilan individu, tetapi juga untuk menyediakan arsitektur untuk memastikan bahwa alat, data, dan teknologi yang diperlukan dapat diakses secara luas dan tersedia di seluruh kelompok dan wilayah yang secara tradisional terisolasi. Pentingnya teknologi dan inovasi bukanlah ide baru. Namun, penggunaan teknologi dan alat yang tersebar luas dan intens di masyarakat merupakan unsur penting.

Selama beberapa tahun terakhir, industri bisnis dan teknologi telah berbicara tentang pemberdayaan pengembang warga, yang didefinisikan secara sempit sebagai legiun individu yang diberdayakan untuk mendorong inovasi dari data, teknologi, dan alat yang mudah dibuat dan disebarkan. Pengembang warga ini tidak menggantikan pengembang perangkat lunak profesional, melainkan menambah mereka dan membangun di atas inovasi mereka. Pengembang warga sangat penting karena potensi data dan inovasi berbasis perangkat lunak sangat besar dalam organisasi mana pun.

Pengembang warga memperkuat dampak dari pengembang perangkat lunak profesional, dan sebaliknya. Pengembang profesional membuat Excel dan Visual Studio, tetapi semua pekerja dilatih untuk mengembangkan inovasi ini. Hasilnya, produktivitas keseluruhan meningkat. Di era cloud sekarang ini, kami membutuhkan lagi keduanya. Mengandalkan sumber daya pengembangan teknologi tradisional tidak akan pernah cukup untuk merealisasikan berbagai peluang yang ada.

Dilakukan di lebih dari 130 perusahaan terkemuka, penelitian kami menunjukkan bahwa mereka yang memiliki arsitektur teknologi dan sumber daya manusia yang lebih terintegrasi menikmati inovasi yang lebih luas dan mengungguli yang lain, dalam industri yang berbeda seperti manufaktur, perawatan kesehatan, ritel, dan layanan keuangan. Faktanya, perusahaan dengan intensitas teknologi tinggi telah menggandakan tingkat pertumbuhan rata-rata perusahaan dengan intensitas teknologi rendah. Intinya, perusahaan pemenang itu mendobrak batasan tradisional, lebih banyak berinovasi, dan tumbuh lebih cepat.

Dampak dari pendekatan ini dapat menjangkau jauh melampaui sektor swasta. Ekonom Dartmouth Diego Comin dan ekonom Bart Hobijn mengembangkan kumpulan data Adopsi Teknologi Sejarah Lintas Negara, memeriksa kerangka waktu di mana 161 negara mengadopsi 104 teknologi berbeda, dari tenaga uap hingga PC. Berdasarkan analisis ini, Comin berpendapat bahwa perbedaan antara negara kaya dan miskin sebagian besar dapat dijelaskan oleh kecepatan mereka mengadopsi teknologi industri. Tapi yang tak kalah penting, katanya, adalah intensitas yang mereka gunakan untuk menerapkan teknologi baru itu. Bahkan negara-negara yang lambat dalam mengadopsi teknologi baru dapat mengejar ketertinggalan jika rakyatnya memiliki akses ke teknologi tersebut dan diajari untuk menggunakannya untuk memecahkan masalah yang paling dekat dengan mereka. Apakah teknologinya hanya ada di sana, atau apakah tersedia dan mudah digunakan untuk tenaga kerja terlatih untuk mendapatkan produktivitas maksimal darinya? Perbedaannya adalah intensitas teknologi.

Diposting oleh : Toto HK