Kemudian Peretas Mulai Memposting Rahasia Terdalam Pasien Secara Online


Keesokan paginya, Jere memeriksa Twitter, di mana dia merasa ngeri sekaligus lega mengetahui bahwa ribuan orang lainnya telah menerima ancaman yang sama. “Seandainya saya menjadi satu-satunya orang yang menerima surat, saya akan lebih takut,” katanya.

Vastaamo menjalankan jaringan penyedia kesehatan mental swasta terbesar di Finlandia. Di negara berpenduduk hanya 5,5 juta — hampir sama dengan negara bagian Minnesota — itu adalah “psikoterapi McDonald’s,” kata seorang jurnalis Finlandia kepada saya. Dan karena itu, serangan terhadap perusahaan itu mengguncang seluruh Finlandia. Sekitar 30.000 orang diyakini telah menerima permintaan tebusan; sekitar 25.000 melaporkannya ke polisi. Pada tanggal 29 Oktober, sebuah berita utama di Helsinki Times baca: “Peretasan Vastaamo Bisa Berubah Menjadi Kasus Kriminal Terbesar dalam Sejarah Finlandia.” Prediksi itu sepertinya menjadi kenyataan.

Jika skala serangannya mengejutkan, begitu pula kekejamannya. Bukan hanya karena catatannya sangat sensitif; bukan hanya karena penyerang, atau penyerang, memilih pasien seperti hewan yang terluka; tetapi juga karena, dari semua negara di dunia, Finlandia seharusnya menjadi salah satu yang terbaik untuk mencegah pelanggaran semacam itu. Bersama dengan negara tetangga Estonia, organisasi ini secara luas dianggap sebagai pelopor dalam kesehatan digital. Sejak akhir 1990-an, para pemimpin Finlandia telah menjalankan prinsip perawatan yang “berpusat pada warga negara, tanpa batas”, yang didukung oleh investasi dalam infrastruktur teknologi. Saat ini, setiap warga negara Finlandia memiliki akses ke layanan yang sangat aman yang disebut Kanta, di mana mereka dapat menelusuri catatan pengobatan mereka sendiri dan memesan resep. Penyedia layanan kesehatan mereka dapat menggunakan sistem tersebut untuk mengoordinasikan perawatan.

Vastaamo adalah perusahaan swasta, tetapi tampaknya beroperasi dalam semangat kemudahan dan aksesibilitas yang didukung teknologi: Anda memesan terapis dengan beberapa klik, waktu tunggu dapat ditoleransi, dan Lembaga Asuransi Sosial Finlandia mengganti sebagian besar biaya sesi (asalkan Anda memiliki gangguan mental yang didiagnosis). Perusahaan ini dijalankan oleh Ville Tapio, seorang pembuat kode berusia 39 tahun dan pengusaha dengan alis yang tajam, rambut coklat yang disisir ke belakang, dan rahang yang tebal. Dia menjadi salah satu pendiri perusahaan dengan orang tuanya. Mereka menyebut Vastaamo sebagai perusahaan keluarga yang rendah hati yang berkomitmen untuk meningkatkan kesehatan mental semua orang Finlandia.

Selama hampir satu dekade, perusahaan berubah dari sukses menjadi sukses. Tentu, beberapa mempertanyakan kemurnian motif Tapio; Kristian Wahlbeck, direktur pengembangan di organisasi nirlaba kesehatan mental tertua di Finlandia, mengatakan bahwa dia “agak tidak disukai” dan “dianggap terlalu berpikiran bisnis”. Dan ya, kadang-kadang ada cerita tentang Vastaamo yang melakukan hal-hal yang tampak mencurigakan, seperti menggunakan iklan Google untuk mencoba memburu calon pasien dari klinik universitas, seperti di surat kabar. Koran malam dilaporkan. Tetapi orang-orang terus mendaftar. Tapio sangat percaya diri dengan apa yang dia buat sehingga dia berbicara tentang membawa modelnya ke luar negeri.

Sebelum “kejadian”, Tapio berkata, “Vastaamo menghasilkan banyak kebaikan sosial.” Sekarang dia adalah mantan CEO, dan perusahaan yang dia dirikan dijual untuk suku cadang. “Saya sangat sedih melihat semua pekerjaan selesai dan peluang masa depan tiba-tiba sia-sia,” katanya. “Cara itu berakhir terasa mengerikan, tidak perlu, dan tidak dapat dibenarkan.”

Tapio tumbuh dewasa di lingkungan “damai dan hijau” di Helsinki utara selama resesi yang buruk. Ibunya, Nina, adalah seorang psikoterapis trauma, dan ayahnya, Perttu, seorang pendeta. Kakek dan neneknya memberinya Commodore 64 bekas ketika dia berusia 10 tahun, yang membuatnya tertarik pada pengkodean. Sesuatu di otaknya beresonansi dengan tantangan logis itu, katanya. Dia juga melihatnya sebagai “alat untuk membangun sesuatu yang nyata”.

Obsesi tersebut bertahan: Di sekolah menengah Tapio membuat kode sistem statistik untuk tim bola basketnya, dan di sekolah menengah dia bekerja untuk Departemen Pendidikan Helsinki, menunjukkan kepada para guru bagaimana menggunakan komputer mereka. Daripada kuliah, dia mendirikan toko online yang menjual komponen komputer — bisnis pertamanya, didanai dengan “beberapa puluh euro,” katanya. Beberapa tahun kemudian, pada usia 20, dia bergabung dengan sebuah konsultan manajemen kecil.

Diposting oleh : SGP Prize