Layanan Iklan Facebook Biarkan Siapapun Menargetkan Personil Militer AS


Penyebaran informasi yang salah di platform media sosial telah memicu perpecahan, memicu kekerasan, dan membentuk kembali geopolitik dalam beberapa tahun terakhir. Iklan bertarget telah menjadi medan pertempuran besar, dengan pelaku kejahatan yang secara strategis menyebarkan informasi yang menyesatkan atau menjerat pengguna yang sederhana dalam penipuan. Facebook telah bekerja untuk menghilangkan atau mendefinisikan kembali kategori penargetan tertentu sebagai bagian dari upaya yang lebih luas untuk mengatasi ancaman ini. Namun terlepas dari peringatan dari para peneliti, sistem iklannya masih memungkinkan siapa pun menargetkan sejumlah besar populasi dan kelompok — termasuk kampanye yang ditujukan pada personel militer Amerika Serikat. Saat ini kategori untuk cabang utama mencakup “Angkatan Darat”, “Angkatan Udara”, dan “Pengawal Nasional”, bersama dengan kategori yang jauh lebih sempit seperti “Pasukan Keamanan Angkatan Udara Amerika Serikat”.

Sekilas mungkin tampak tidak berbahaya bahwa Anda dapat menargetkan iklan pada grup ini semudah yang Anda bisa pada kebanyakan organisasi lain. Tetapi peneliti keamanan independen Andrea Downing mengatakan taruhannya jauh lebih tinggi jika anggota militer AS yang bertugas aktif — banyak dari mereka kemungkinan akan terjebak dalam penargetan Facebook yang lebih luas semacam ini — menghadapi kesalahan informasi online yang dapat memengaruhi pemahaman mereka tentang peristiwa dunia atau mengekspos. mereka melakukan penipuan. Meskipun Downing sendiri tidak mendeteksi kampanye jahat tersebut, interaksi antara iklan dan informasi yang salah di Facebook secara konsisten suram.

Setelah kerusuhan Capitol, misalnya, para peneliti di Proyek Transparansi Teknologi menemukan bahwa sistem Facebook telah menampilkan iklan untuk peralatan militer seperti pelindung tubuh dan sarung senjata di samping pembaruan tentang pemberontakan dan konten yang mempromosikan misinformasi pemilu. Bahkan ketika anggota parlemen meminta Facebook untuk menghentikan iklan peralatan militer, dan perusahaan menyetujui larangan sementara, beberapa iklan tampaknya masih berlalu.

“Melalui sistem penargetan iklan di Facebook, saya dapat membuat iklan atau mengirim pesan langsung ke militer saat ini dan sebelumnya melalui kategori payung besar atau permutasi yang lebih terperinci,” kata Downing. “Seorang aktor negara bangsa dapat menyalahgunakan ini untuk menjalankan operasi pengaruh terhadap anggota militer AS dalam skala besar atau dengan cara yang lebih terarah.”

Ada sekitar 1,3 juta anggota militer Amerika Serikat yang bertugas aktif dan 18 juta veteran yang tinggal di AS, yang semuanya dapat berjumlah hingga $ 1,2 triliun dalam daya beli, menurut perusahaan pemasaran SheerID. Facebook memberikan opsi untuk menjalankan iklan bertarget berdasarkan jabatan pekerjaan dan daftar pengguna pemberi kerja, serta “minat”, yang diambil dari aktivitas pengguna seperti mengklik iklan yang relevan atau menyukai halaman. Dalam kedua kasus tersebut, itu termasuk cabang militer. Untuk jabatan pekerjaan, itu akan mencakup pensiunan personel yang masih merujuk pengalaman itu di profil mereka, tetapi juga anggota tugas aktif yang telah mengisi bidang itu. Selain penargetan reguler, Facebook juga menawarkan alat bagi pengiklan untuk menjangkau pengguna melalui platform obrolan Messenger-nya.

Banyak raksasa teknologi menghasilkan uang dari iklan dan menawarkan fitur serupa untuk memfasilitasi pemasaran bertarget. Platform Google dan Twitter tidak menawarkan kategori militer granular.

“Katakanlah Anda memiliki anggota dinas yang lebih muda terlepas dari cabang militer dan mereka dikerahkan jauh dari keluarga mereka dan mencari semacam hubungan kekerabatan. Facebook menawarkan itu,” kata Bill Hagestad, insinyur keamanan independen di Red Dragon 1949 dan pensiunan letnan kolonel Korps Marinir. “Jadi, iklan bertarget dapat memungkinkan individu yang jahat untuk menggunakan istilah tersebut, menyematkan diri dengan baik, dan memanipulasi anggota layanan tanpa memandang usia atau pangkat. Dan ini dapat membahayakan keamanan operasional, yang sama pentingnya dengan keselamatan mereka yang dimanipulasi sendiri.”

Downing, yang juga salah satu pendiri organisasi nirlaba dukungan kesehatan media sosial The Light Collective, mengatakan bahwa dia pertama kali mencoba memberi tahu Facebook tentang kekhawatirannya pada Desember 2019 melalui koneksi informal. Dalam beberapa hari, katanya, Facebook telah menghapus banyak grup penargetan iklan militer yang dia soroti. Masalahnya sepertinya sudah terselesaikan. Namun, pada akhir Agustus 2020, dia memperhatikan bahwa banyak dari grup penargetan ini telah muncul kembali, bahkan setelah Facebook memangkas kategori militernya pada pertengahan Agustus. “Kami telah menggabungkan beberapa opsi yang mewakili pangkalan atau resimen militer, karena kepentingan tertentu jarang digunakan, dan sebagai gantinya, pengiklan masih dapat menjangkau audiens yang berminat pada militer,” tulis Facebook pada saat itu.

Diposting oleh : SGP Prize