Mengapa Facebook, Instagram, dan WhatsApp Semua Turun Hari Ini


Sebuah Facebook, Instagram, Pemadaman WhatsApp, dan Oculus membuat setiap sudut kerajaan Mark Zuckerberg offline pada hari Senin. Ini adalah pemadaman media sosial yang paling murah hati dapat digambarkan sebagai “menyeluruh” dan tampaknya terbukti sangat sulit untuk diperbaiki.

Facebook sendiri belum mengkonfirmasi akar penyebab kesengsaraannya, tetapi banyak petunjuk di internet. Keluarga aplikasi perusahaan secara efektif jatuh dari muka internet pada 11:40 ET, menurut ketika catatan Sistem Nama Domainnya menjadi tidak dapat dijangkau. DNS sering disebut sebagai buku telepon internet; itulah yang menerjemahkan nama host yang Anda ketikkan ke dalam tab URL—seperti facebook.com—menjadi alamat IP, yang merupakan tempat tinggal situs-situs tersebut.

Kesalahan DNS cukup umum, dan jika ragu, itu adalah alasan mengapa situs tertentu tidak dapat diakses. Mereka dapat terjadi karena semua jenis alasan teknis yang tidak jelas, sering kali terkait dengan masalah konfigurasi, dan dapat diselesaikan dengan relatif mudah. Namun, dalam kasus ini, sesuatu yang lebih serius tampaknya sedang terjadi.

“Pemadaman Facebook tampaknya disebabkan oleh DNS; namun itu hanyalah gejala dari masalah,” kata Troy Mursch, kepala peneliti dari perusahaan intelijen ancaman siber Bad Packets. Masalah mendasar, kata Mursch—dan para ahli lainnya setuju—adalah bahwa Facebook telah menarik apa yang disebut sebagai rute Border Gateway Protocol yang berisi alamat IP dari server nama DNS-nya. Jika DNS adalah buku telepon internet, BGP adalah sistem navigasinya; itu memutuskan data rute apa yang diambil saat melewati jalan raya informasi.

“Anda dapat menganggapnya seperti permainan telepon,” tetapi alih-alih orang-orang bermain, ini adalah jaringan yang lebih kecil yang saling memberi tahu cara menjangkau mereka, kata Angelique Medina, direktur pemasaran produk di perusahaan pemantau jaringan Cisco ThousandEyes. “Mereka mengumumkan rute ini ke tetangga mereka dan tetangga mereka akan menyebarkannya ke rekan-rekan mereka.”

Ini banyak jargon, tetapi mudah untuk dijelaskan: Facebook telah jatuh dari peta internet. Jika Anda mencoba melakukan ping ke alamat IP tersebut sekarang? “Paket-paket itu berakhir di lubang hitam,” kata Mursch.

Peta menunjukkan di mana Facebook tidak dapat dijangkau karena kegagalan resolusi DNS—pada dasarnya, Facebook ada di mana-mana, sekaligus.

Atas perkenan Cisco Thousand Eyes

Pertanyaan yang jelas dan masih belum terjawab adalah mengapa rute-rute BGP itu menghilang sejak awal. Ini bukan penyakit umum, terutama pada skala ini atau selama ini. Selama pemadaman, Facebook tidak mengatakan di luar tweet bahwa itu “bekerja untuk mengembalikan semuanya ke normal secepat mungkin.” Setelah layanan kembali mengalir pada Senin sore, ia mengirimkan pernyataan yang masih kurang detail teknis. “Kepada semua orang yang terkena dampak pemadaman pada platform kami hari ini: kami minta maaf,” kata perusahaan itu. “Kami tahu miliaran orang dan bisnis di seluruh dunia bergantung pada produk dan layanan kami untuk tetap terhubung. Kami menghargai kesabaran Anda saat kami kembali online.”

Diposting oleh : SGP Prize