Meskipun Serikat Mundur, Pekerja Amazon Berjuang untuk Martabat


Jauh di dalam lorong pusat pemenuhan Amazon yang luas, seorang pekerja muda yang terluka melakukan pemberontakan yang sangat kecil. Sebagai penggemar buku komik, dia akan membuang judul-judul menarik saat mereka tiba di gudang, mencuri pandang saat dia mengisi rak. Setelah menyelesaikan sebuah buku, dia akan menyembunyikannya di depan mata. Dia tidak akan memindai kode batang di buku atau rak yang sesuai, jadi kode batang itu selamanya hilang dari sistem inventaris elektronik Amazon. Hanya dia yang tahu lokasinya. Itu bukan sabotase politik, kata Alessandro Delfanti, seorang profesor komunikasi Universitas Toronto yang mendengar cerita itu saat mewawancarai pekerja gudang untuk sebuah buku tentang Amazon. “Itu lebih merupakan balas dendam kecil, cara kecil untuk menyesuaikan sedikit waktu.”

Anda mungkin menyebut pemberontakan mikro terselubung seperti itu sebagai hobi Amerika. Buku Martin Sprouse tahun 1992 Sabotase di Tempat Kerja Amerika: Anekdot Ketidakpuasan, Kerusakan dan Pembalasan menampilkan ratusan kisah serupa. Ada pengemas acar yang secara pribadi memasukkan acar ke dalam ban berjalan pabrik acar sampai keluar. Ada reporter yang tidak puas (tak terbayangkan!) Yang menjawab tuntutan editornya agar singkat dengan menulis headline “MATI,” diikuti dengan cerita, “Itulah yang dilakukan Harry Serbronski setelah mobilnya menabrak tiang telepon dengan kecepatan delapan puluh enam mil per jam.” Melanjutkan tradisi besar ini, pekerja Amazon telah menyetel layar utama perangkat yang dikeluarkan perusahaan mereka ke foto Jeff Bezos yang melolong gila-gilaan, atau mencoret-coret “serikat pekerja” di jendela van pengiriman yang berlapis debu. Pemberontakan-pemberontakan kecil pribadi, mungkin sesaat memuaskan dalam dunia yang semakin terotomatisasi, terpantau, dan miring.

Dengarkan cukup banyak pekerja Amazon, dan Anda akan mendengar kalimat “Kami bukan robot”. Sementara perusahaan menyebut rekanan gudangnya sebagai “hati dan jiwa” dari operasinya, banyak pekerja mengatakan bahwa mereka merasa seperti roda penggerak, pelengkap yang tidak manusiawi dari sebuah mesin. Paling buruk, mereka menjadi kusut dalam sistem, ketika fungsi darah dan daging mereka — kelelahan, ligamen yang aus atau robek, panggilan alam — menghalangi kemampuan mereka untuk mengimbangi robot. Pengulangan ini semakin keras selama bertahun-tahun, yang berpuncak dengan perselisihan serikat pekerja di Bessemer, Alabama.

Pada hari Jumat pagi, serikat pekerja tertinggal dengan buruk dalam penghitungan suara, dengan suara “tidak” melebihi jumlah suara “ya” lebih dari dua banding satu. Sekitar 500 suara masih diperdebatkan, sebagian besar oleh Amazon, tetapi terlalu sedikit untuk menutup defisit. Hasilnya merupakan pukulan bagi penyelenggara dan Serikat Ritel, Grosir, dan Toserba, yang berharap dapat mewakili pekerja, tetapi pemilihan tersebut masih merupakan tonggak penting — Bessemer adalah fasilitas AS pertama yang mencapai tahap ini dalam sistem yang sangat menguntungkan pengusaha. RWDSU mengumumkan pada hari Jumat bahwa mereka berencana untuk mengajukan tuntutan terhadap Amazon karena diduga melanggar undang-undang ketenagakerjaan, yang dapat mempertanyakan hasilnya.

Sementara itu, gelombang inovasi telah menekan semua jenis pekerja, melacak mereka dengan cara yang semakin canggih, mendorong mereka untuk tampil dengan ritme robotik yang semakin meningkat. Tampaknya berhasil: Produktivitas AS tumbuh hampir 70 persen selama empat dekade terakhir. Itu lebih dari enam kali tingkat upah, sebagian karena terkikisnya perundingan bersama. Sejak 1979, tingkat keanggotaan serikat pekerja AS telah turun dari 27 menjadi 11 persen.

Dorongan untuk memeras nilai maksimal dari para pekerja sekurang-kurangnya sejumlah biaya bukanlah hal baru, tentunya. Pada tahun 1880-an, seorang insinyur industri bernama Frederick Winslow Taylor memimpikan bentuk baru konsultasi manajemen, yang kemudian dijuluki “manajemen ilmiah”. Menerapkan prinsip-prinsip teknik pada tenaga kerja industri, Taylor akan menjelajahi lantai pabrik, stopwatch dan mistar hitung di tangan, mencari cara untuk memangkas waktu istirahat. Pelacakan numerik diperlukan, katanya, untuk mengalahkan “kemalasan alami” para pekerja. Itu menjadi Injil di antara perusahaan baja dan pembuatan kapal besar pada saat itu dan memengaruhi proses jalur perakitan Henry Ford yang terkenal.

Diposting oleh : Lagutogel