Microsoft Menghasilkan $ 16 Miliar Masuk ke AI Perawatan Kesehatan


Saat CEO Microsoft Satya Nadella berbicara dengan investor pada hari Senin tentang rencana perusahaannya untuk memperoleh spesialis pengenalan suara Nuansa sebesar $ 16 miliar, dia menekankan pentingnya kecerdasan buatan dalam perawatan kesehatan.

Perangkat lunak Nuance mendengarkan percakapan dokter-pasien dan mentranskripsikan pidato ke dalam catatan medis digital yang terorganisir. Ini membantu menjelaskan label harga yang lumayan, bahkan ketika pengenalan suara telah menjadi komoditas dan sekarang dikemas dengan setiap smartphone dan laptop. Tetapi Microsoft mungkin juga melihat potensi yang lebih luas untuk teknologi Nuance.

Gregg Pessin, seorang analis dari Gartner, mengatakan kesepakatan itu memberi Microsoft “titik masuk ke dalam industri perawatan kesehatan, dan basis pelanggan yang sangat besar sudah menjalankan hal ini.”

Siri dan Alexa mungkin memahami daftar belanjaan Anda, tetapi Pessin mengatakan Nuance telah menghabiskan waktu dan upaya mengembangkan teknologi yang memahami bahasa khusus kedokteran; itu tidak akan mudah bagi perusahaan lain untuk meniru, katanya. “Proses mendapatkan sistem, mesin AI, untuk memahami jargon medis yang penting dan sulit — saya pikir itulah permata yang sebenarnya.” Pessin mengatakan Nuance mungkin bisa mengembangkan sistem paralel untuk industri lain dengan jargon mereka sendiri, seperti hukum.

Teknologi transkripsi suara Nuance digunakan oleh lebih dari 300.000 dokter dan 10.000 organisasi perawatan kesehatan di seluruh dunia, menurut laporan keuangan terbaru perusahaan, untuk tahun yang berakhir pada September 2020.

Hubungan tersebut menawarkan Microsoft jalan menuju pasar yang menjanjikan bernilai miliaran dolar setiap tahun. Sebuah laporan dari IDC yang diterbitkan pada Agustus 2020 memperkirakan bahwa pengeluaran di seluruh dunia untuk AI akan lebih dari dua kali lipat dari $ 50,1 miliar pada tahun 2020 menjadi lebih dari $ 110 miliar pada tahun 2024, dan menyebut perawatan kesehatan sebagai salah satu sektor terbesar. Microsoft mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa akuisisi tersebut akan menggandakan nilai pasar perawatan kesehatan yang diaksesnya menjadi $ 500 miliar.

Perawatan kesehatan secara luas dilihat sebagai industri utama untuk AI terapan. Sejumlah studi penelitian menunjukkan potensi algoritme AI untuk menemukan penyakit dalam gambar atau menambang catatan medis untuk mengetahui jalur pengobatan. Dan sementara tantangan tetap ada, seperti membuat dokter memercayai teknologi atau mencegah bias yang muncul ketika data yang digunakan untuk melatih algoritme medis tidak cukup beragam, peningkatan jumlah AI kemungkinan akan diterapkan dalam perawatan kesehatan di tahun-tahun mendatang.

Pengenalan suara dan pemahaman bahasa alami telah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir, berkat kemajuan AI. Teknologi ini telah ada selama beberapa dekade, tetapi metode pembelajaran mesin baru telah mempermudah pelatihan mesin untuk mengenali ucapan dengan andal. Nuansa, yang menelusuri asal-usulnya ke sebuah perusahaan yang didirikan pada tahun 1992, menghadapi persaingan yang semakin meningkat dari perusahaan seperti Google dan Amazon, tetapi juga memiliki pengalaman dalam mengasah teknologi dan menjual ke pasar khusus.

“Bisnis perawatan kesehatan sangat besar, dan mungkin itulah alasan utama Microsoft membeli Nuance,” kata Ian Jacobs, seorang analis di Forrester. “Tapi harga mencerminkan nilai keseluruhan yang diberikan Nuance, semua hal yang dilakukannya.”

Selain perangkat lunak perawatan kesehatan, Nuance membuat platform untuk membangun chatbot, teknologi otentikasi berbasis suara, dan alat untuk memantau percakapan pusat panggilan. Jacobs mengatakan harga $ 16 miliar mencerminkan potensi yang lebih luas dari teknologi ini serta semakin pentingnya AI untuk perawatan kesehatan.

Jacobs mengatakan kesepakatan itu mungkin juga mencerminkan harapan bahwa lebih banyak perawatan kesehatan akan diberikan melalui internet. “Telehealth telah menjadi lebih diterima — tidak akan hilang,” kata Jacobs. Dia percaya bahwa Microsoft mungkin bertaruh bahwa bentuk AI yang lebih canggih pada akhirnya akan dapat melakukan triase pasien sebelum mereka menemui dokter, atau menawarkan nasihat profesional medis secara real time. “Pikirkan tentang kemampuan untuk meningkatkan kemampuan seorang klinisi,” katanya.

Dan Miller, analis utama di Opus Research, setuju bahwa Nuance menawarkan lebih dari sekadar cara untuk menjangkau dokter, dan dia mengatakan itu sesuai dengan strategi Microsoft menjual AI dan perangkat lunak cloud ke industri tertentu. “Ada banyak keuntungan,” katanya. “Apakah harganya benar? Itu hanya tergantung pada eksekusi dan manajemen Microsoft membuatnya sesuai dengan hal-hal yang mereka lakukan. ”


Lebih Banyak Kisah WIRED Hebat

Diposting oleh : Lagutogel