Semua Orang Di Dewan Pengawas Facebook Harus Mengundurkan Diri


Pengawasan Facebook Dewan sedang memutuskan apakah Donald Trump harus diizinkan kembali ke platform yang dia gunakan untuk menghasut kekerasan rasis.

Meski dewan tampaknya memiliki kewenangan untuk membuat keputusan ini, Facebook sendiri yang akan membuat keputusan terakhir. Sejak pembentukan dewan pada tahun 2018, kami telah mencatat bahwa kekuatannya adalah ilusi. Ini memberikan perlindungan untuk Facebook, lapisan akuntabilitas, bahkan ketika perusahaan memungkinkan dan mempromosikan kebencian dan disinformasi.

Papan itu disfungsional oleh desain, itulah sebabnya ia tidak melakukan apa-apa selama setahun terakhir bahkan ketika Facebook memperkuat kebohongan Trump tentang pandemi Covid-19. Kegagalan dewan menjadi semakin jelas ketika Facebook mengizinkan Trump untuk mengulangi klaim kecurangan pemilu, yang memicu pemberontakan supremasi kulit putih yang mematikan di US Capitol pada 6 Januari. Hanya setelah dunia menyaksikan hasutan Trump untuk serangan kekerasan ini bahwa raksasa platform menangguhkan akun Facebook dan Instagram miliknya.

Model bisnis Facebook telah mendapat keuntungan dari promosi kebencian dan kebohongan jauh melampaui yang disebarkan oleh Trump. Tidak ada keputusan dewan yang akan mengubah itu. Jika anggota dewan benar-benar ingin memberikan pengaruh, mereka semua harus mengundurkan diri.

Tidaklah mengherankan bahwa daftar cendekiawan hukum dan pakar hak asasi manusia yang mengesankan dari dewan tidak dapat mengendalikan toksisitas Facebook. Perusahaan merancang dewan menjadi tidak efektif. Entitas yang diduga independen ini terlihat seperti otonomi dan otoritas, tetapi tidak berdaya untuk membuat perubahan struktural pada proses moderasi konten Facebook yang sangat cacat.

Facebook telah mengklaim bahwa keputusan dewan akan mengikat, tetapi tindakannya tidak menanamkan kepercayaan yang besar. Ini mempersempit cakupan awal tinjauan dewan ke penghapusan konten, dan baru-baru ini memperluasnya ke konten yang tersisa (dan hanya Facebook dapat meminta dewan untuk meninjau masalah lain). Dalam semua kasus, Facebook mengontrol seluruh peninjauan konten dan proses banding, dan pengguna harus menggunakan semua opsi mereka melalui Facebook sebelum mengajukan banding ke dewan. Dan perusahaan sangat tidak jelas tentang bagaimana menentukan konten apa yang dapat atau tidak dapat diajukan banding.

Dewan Pengawas mengambil sebagian kecil dari pengajuan banding yang disalurkan melalui Facebook, dengan proses ajudikasi maksimal 90 hari. Ia dapat berbicara dengan para ahli, laporan komisi, dan meminta komentar dari publik. Ironisnya, meski dewan menggembar-gemborkan transparansi sebagai salah satu pilar utamanya, proses komentar menyisakan banyak hal yang diinginkan. Dibutuhkan perburuan pemulung untuk menemukan kasingnya yang terbuka di situs webnya.

Terakhir, dewan juga dapat membuat rekomendasi kebijakan sebagai bagian dari keputusannya, tetapi ini hanyalah saran yang dapat diambil atau ditinggalkan oleh Facebook.

Jelas bahwa dewan yang dibiayai oleh Facebook tidak akan pernah diizinkan untuk mengatasi kebencian dan disinformasi yang mendorong inti model bisnis keterlibatan-kemarahan perusahaan. Dewan tidak dapat meminta pertanggungjawaban Facebook karena penegakan aturannya yang tidak bersemangat terkait para pemimpin dunia. Facebook tidak dapat meminta pertanggungjawaban Facebook atas perannya dalam memperkuat retorika Trump secara aktif dan merusak kesehatan dan keselamatan penggunanya, terutama orang kulit berwarna, wanita, dan orang lain yang paling sering menjadi sasaran kelompok pembenci dan penjual disinformasi yang pernah menjadikan Facebook sebagai rumah mereka.

Facebook mengontrol setiap langkah operasi dewan, menciptakan tangkapan cerdas-22: Memulihkan konten yang dilarang berarti Facebook “salah,” memungkinkan dewan untuk mengklaim kemerdekaan. Tetapi menyembunyikan konten kontroversial dari jaringan dapat menunjukkan bahwa Facebook “benar” dan bahwa dewan tersebut terikat pada Facebook. Pada akhirnya, dewan tidak dapat benar-benar memengaruhi jenis perubahan yang akan melindungi pengguna dan memperkuat demokrasi kita.

Itulah mengapa sudah waktunya bagi anggota Dewan Pengawas untuk menegakkan integritas profesional mereka dan mundur. Dengan menolak premis bahwa Facebook dapat diatur oleh entitas kuasi-resmi, anggotanya mungkin mendapatkan kembali kepercayaan di bidangnya masing-masing, dan yang lebih penting menghilangkan hambatan untuk menyelesaikan pekerjaan penting.

Facebook harus memfokuskan upayanya pada apa yang kita tahu berhasil: menciptakan standar yang lebih jelas, meningkatkan transparansi, dan menopang upaya untuk menegakkan aturannya secara adil. Kita semua tahu itu tidak cukup. Kami juga membutuhkan solusi kebijakan publik yang akan membalikkan model bisnis kebencian untuk profit ini. Facebook sendiri tidak bisa, dan tidak mau, memperbaiki dirinya sendiri.


Opini WIRED menerbitkan artikel oleh kontributor luar yang mewakili berbagai sudut pandang. Baca lebih banyak opini sini, dan lihat pedoman pengiriman kami sini. Kirimkan opini di [email protected].


Lebih Banyak Kisah WIRED Hebat

Diposting oleh : Toto HK