Tolong! Haruskah Kita Dengan Virtual Meeting Obrolan Ringan?


Sayang OOO,

Berapa banyak obrolan ringan adalah jumlah yang tepat dalam rapat video? Perusahaan saya tampaknya terbagi rata antara orang-orang yang membuka dengan menanyakan semua orang tentang akhir pekan mereka atau sesuatu, dan orang-orang yang langsung ke agenda dalam upaya untuk menyelesaikan secepat mungkin. Di satu sisi, obrolan ringan terasa dipaksakan, tetapi di sisi lain, ini adalah kesempatan langka untuk berinteraksi dengan santai. Apa solusinya?

–Matt

Bagian pertama dari kolom ini dibuka dengan kenangan tentang keajaiban panggilan konferensi, diikuti oleh salah satu aturan utama manajemen saya: Sebagian besar konferensi video harus berupa panggilan telepon, dan sebagian besar panggilan telepon harus melalui email. Saya bukan lagi seorang manajer, dan sebenarnya tidak lagi memiliki pekerjaan nyata sama sekali, tetapi sebagian besar menganggur hanya memperkuat komitmen saya terhadap filosofi ini.

Dalam kehidupan lama saya, satu hari rata-rata terdiri dari tujuh hingga 10 rapat Zoom. Menjelang sore, saya secara rutin terlalu lelah untuk melakukan percakapan normal dengan pasangan saya, apalagi bergabung dengan banyak undangan untuk minuman online dan putaran trivia dan pesta ulang tahun dan sebagainya yang menjadi norma selama pandemi. Kelelahan zoom adalah nyata, dan perusahaan serta manajer perlu melakukan pekerjaan yang jauh lebih baik untuk mencegah obrolan video memonopoli kehidupan kerja karyawan. Hari-hari ini, saya mungkin memiliki satu video meeting seminggu, kira-kira 2 persen dari total sebelumnya, dan pengurangan itu saja telah membuat saya merasa lebih waras daripada yang saya alami selama berbulan-bulan.

Selama semua pertemuan itu, saya menyaksikan pendekatan yang sangat berbeda untuk mengobrol (atau tidak) oleh fasilitator pertemuan. Banyak pertemuan dibuka dengan lima menit atau lebih dihabiskan untuk obrolan ringan tentang cuaca, latar belakang orang, atau ya, kegiatan akhir pekan mereka. (Hanya sekali, untungnya, saya menemukan pemecah kebekuan formal—menanyakan masing-masing dari selusin peserta “hobi apa yang telah Anda ambil selama karantina?”) Sementara yang lain, mengambil tangan yang lebih tegas. Seorang mantan kolega, tipe pria yang membaca artikel tentang teori manajemen untuk bersenang-senang, adalah penggemar (dengan baik!) menyela agar rapat bergerak saat orang terakhir tiba. Namun, sebagian besar dari kita jatuh di suatu tempat di tengah-tengah yang lembek — tidak ada minat nyata untuk memasukkan obrolan ringan ke dalam agenda, tetapi terlalu lemah lembut untuk memotong obrolan ringan wajib bahkan ketika jelas tidak ada yang menikmatinya.

Saya akui bahwa saya mencoba menahan pandangan ketika rekan itu membuka pertemuan profesional dengan pemecah es, dan melakukan beberapa desahan sedang hingga berat (sambil diam, tentu saja!) bahkan pada bentuk obrolan yang kurang terstruktur. Saya lebih suka menghabiskan beberapa menit peregangan atau minum air atau membelai anjing saya daripada memutuskan pengejaran pandemi saya yang benar-benar dihitung sebagai hobi sambil mendengarkan orang ketiga berturut-turut menyanyikan pujian starter penghuni pertama mereka. Seperti yang Anda lihat, secara temperamen, saya condong ke rekan saya yang memotong basa-basi untuk mendapatkan alasan kami semua ada di sana.

Yang mengatakan, seperti yang Anda tunjukkan dengan benar, Matt, ada nilai luar biasa dalam interaksi biasa. Saya menyadari bahwa orang-orang yang memiliki rapat lebih sedikit daripada yang pernah saya lakukan mungkin lebih bersemangat untuk bertemu rekan-rekan mereka, jika hanya di layar, dan tidak terlalu putus asa untuk melarikan diri. Bertemu dengan rekan kerja—terutama yang biasanya tidak dekat dengan saya — di lorong atau dapur adalah keuntungan besar bekerja di kantor, dan sering kali mengarah pada percakapan yang membuat pekerjaan kami lebih baik selain perasaan hangat umum yang membuat kami pekerjaan menjadi tempat yang lebih menyenangkan. Kehilangan itu telah menambah penghinaan terhadap cedera.

Di sinilah saya terjebak, meskipun: Tidak peduli seberapa berani usaha Anda, saya pikir 16 bulan terakhir ini telah menunjukkan kepada kita bahwa kita tidak bisa menciptakan keajaiban percakapan kantor kasual online. Era pandemi kita berbeda dan lebih mengerikan karena berbagai alasan, dan saya pikir lebih baik kita menghargai itu daripada mencoba memecahkan masalah yang tidak terpecahkan. Kohesi sosial yang tumbuh dari pertemuan spontan di kantor tidak berasal dari obrolan tentang hobi orang atau daftar obrolan tentang kegiatan akhir pekan, tetapi dari jenis percakapan yang mengalir bebas yang terasa organik hanya jika dilakukan secara langsung.

Diposting oleh : Lagutogel